Si potranno leggere mille definizioni di Customer Relationship Management e oggi l'esperienza ci porta a capire che tutte possono essere valide ma quella che troviamo pi completa è:

“...è una strategia competitiva, basata sulla capacità di mantenersi costantemente in contatto con i clienti effettivi e potenziali, di comprendere i loro bisogni, per sviluppare prodotti e servizi che realizzino la SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, differenziandosi dalla concorrenza”

Una strategia competitiva si fonda su organizzazione di risorse e strumenti.
Ed è qui che interviene l'esigenza di avere un software di CRM.

Il nuovo DinamicoCRM sviluppato su MySql ha tutte le funzionalità per raccogliere le informazioni sui clienti attuali e potenziali ed ottimizzare la vostra offerta commerciale.

Last Updated ( Thursday, 21 Settembre 2009 09:39

Dopo oltre 11 anni di attività come rivenditori di CAD/CAM, Easy-d-Rom SNC diventa Easy-d-Rom Engineering SRL. L'esperienza acquisita in questi anni ci ha permesso di far crescere la nostra struttura, in modo da essere centro di riferimento, non solo commerciale, ma anche e sopratutto tecnico per tutti i nostri clienti.

“Ci definiamo punto di innovazione, ma soprattutto partner dei nostri clienti.”
Piero Todaro.

www.easy-d-rom.com